Kòmann sou entènèt

De senaryo ka posib pou sa. Premyèman, ou ka pa nan lis kòm yon Kontak pou Kòmand Sou Entènèt. Kontakte Relasyon Ajans lan pou wè si ou nan lis la; si non, epi ou ta renmen nan lis la, soumèt yon Fòm Mizajou Pwogram Manm bay Depatman Relasyon Ajans lan. Dezyèmman, asire w ke ou gen The Food Bank nan lis kòm yon "moun ki voye mesaj an sekirite" oswa yon "kontak ou fè konfyans," pou mesaj imel nou yo pa ale nan dosye imel tenten ou an. Tanpri sonje ke fonksyon imèl konfimasyon lòd la nan sistèm nou an pa toujou mache. Ou ka tcheke estati lòd ou a lè w ale nan onglet Kòmand yo (gade eksplikasyon kolòn yo nan seksyon an). Ki diferans ki genyen ant onglet Kòmand yo ak onglet Fakti yo).

Si ou te gade envantè a nan yon dat pi bonè, sistèm nan te mande w pou w antre yon dat randevou anvan w gade lis acha a. Dat yo te chwazi pou "randevou" w la ta baze sou lè ou te louvri lis acha a nan jou sa a. Si ou pa soumèt lòd la, epi dat la pase, ou oblije chwazi yon dat ki omwen de jou apre jou w ap gade lòd la ankò a.

Ou pa ka chanje lè randevou w la manyèlman nan sistèm kòmann sou entènèt Web Windows la (eksepte lè yon kòmann poko pase, jan sa dekri pi wo a). Pou chanje randevou w la, kontakte Operasyon Manje nan Bank Manje a. Ou dwe prevwa yon jou konplè anvan randevou w la pou yo ka prepare kòmann ou an.

Si w ap vin chèche plizyè pwogram alafwa (pa egzanp, ou gen yon gadmanje ak yon pwogram repa epi w ap vin chèche toulede), pran yon randevou pou premye pwogram nan avèk yon orè "RANDVOYE 30 MINIT". Pran randevou pou lòt pwogram yo avèk orè "RANDVOYE DEPILASYON SÈLMAN" an; li pa gen pwoblèm si ou pa ka jwenn menm lè a pou orè RANDVOYE DEPILASYON SÈLMAN an. Lè ou chwazi nan orè RANDVOYE 30 MINIT la ap randevou reyèl la. Tanpri endike tou nan bwat kòmantè a pou chak kòmand ke w ap vin chèche plizyè kòmand, epi mete nimewo kòmand lan pou chak.

MEFAP disponib sou yon baz limit ka ki detèmine pa gwosè pwogram ou an. MEFAP disponib tou sou baz premye rive premye sèvi. Si ou pa wè MEFAP sou lis acha ou a, nou pa genyen l an stok, OSWA ou fin itilize limit ka ou pou pwodwi sa a pou mwa a. Pwogram yo pa garanti pou MEFAP, epi limit "ki pa itilize" yo p ap kontinye nan mwa kap vini an.

De senaryo ka eksplike sa. Si ou te browse lis acha a nan yon dat pi bonè, ou te chwazi yon lè randevou pou fè sa. Si sa te rive plis pase yon mwa de sa, limit yo pou mwa sa a te efase nan sistèm nan, epi pa gen okenn limit ki pral parèt. Ou toujou pa ka kòmande plis pase limit ka ki otorize pou pwogram ou an. Si ou kòmande plis pase limit ka ou pou nenpòt atik, li pral korije lè yo revize lòd ou a. Yon lòt eksplikasyon posib se ke nou te leve limit ka sou yon atik an patikilye, pou pèmèt pwogram yo kòmande plis pase limit yo. Pafwa nou fè sa lè nou gen yon twòp atik epi nou bezwen retire envantè a nan depo nou an.

Se pa tout pwodwi ki disponib pou tout pwogram yo. Pwogram Alimantasyon ki pa Ijans (NFP—sa yo ki PA gen prensipal objektif distribisyon manje) ka sèlman jwenn aksè a pwodwi ki soti nan don ak pwodwi ki disponib pou achte. Tout Pwogram Alimantasyon Ijans (EFP—sa yo ki gen prensipal objektif distribisyon manje) gen aksè a pwodwi MEFAP, anplis pwodwi ki soti nan don ak pwodwi ki disponib pou achte. Gen kèk EFP ki gen aksè tou a pwodwi USDA.

Nan plizyè ka, pwodwi w ap wè a deja "sou kòmand" pou yon lòt pwogram manm, youn nan sit Brown Bag oswa Mobile Food Bank nou yo. Sa vle di yon lòt ajans te kòmande, men yo poko prepare kòmand lan. Yon lòt rezon kapab ke yo te resevwa pwodwi a nan The Food Bank apre ou te fin soumèt kòmand ou an. The Food Bank pa kenbe/rezève pwodwi pou pwogram manm yo. Lè nou resevwa pwodwi a, nou mete l nan envantè sou entènèt la epi tout pwogram ki kalifye pou pwodwi sa a ka jwenn li egalman.

Onglet Kòmand yo la se pou yon ajans tcheke estati kòmand yo a. Revize kolòn nan vle di depo a te resevwa epi revize lòd ou a. Lage kolòn nan vle di yo lage kòmand ou a bay yon anplwaye nan depo a pou yo vin pran li. Chwazi kolòn nan vle di kòmand ou a te ranmase epi li pare pou ranmase/livrezon. Konfime Kolòn nan se sèlman pou depo Bank Manje a. Lè kolòn sa a make Wi, sa vle di depo a konfime lòd la kite bilding lan.

Se nan onglet Fakti yo ou ka jwenn aksè a fakti ak deklarasyon bòdwo ou yo. Tanpri sonje, deklarasyon an se dokiman ou ta dwe voye tounen bay FBWMA a avèk peman ou an. Fakti a se dokiman final lòd ou a epi li pral reflete nenpòt chanjman.

Fakti ou a ka diferan pou plizyè rezon diferan.

• Atik w'ap pale de li a petèt te mal make sou li.
• Atik w ap pale de li a te gate epi yo te retire li nan premye kòmand ou an.
• Atik w ap pale de li a te retire nan yon rapò, oubyen
• Te gen yon diferans nan envantè a epi te gen mwens (oswa pa genyen) pase sa ki te antre okòmansman nan sistèm nan.

Ekip Relasyon Ajans lan okipe tout pwoblèm ki gen rapò ak kòmand epi refere yo bay depatman ki apwopriye yo. Ekip Relasyon Ajans lan anrejistre pwoblèm sa yo pou bay pi bon sèvis nan lavni. Pou nenpòt pwoblèm ki gen rapò ak kòmand, tanpri voye yon imèl bay agencyrelations@foodbankwma.org.

Si ou soumèt kòmand ou a epi ou bliye yon bagay, li trè senp pou ajoute plis atik nan kòmand ou a depi gen yon peryòd 24 èdtan ant lè ou soumèt lòt atik yo ak dat pou vin chèche/livrezon an.

Pou ajoute plis atik nan yon ranmase, ou dwe fè bagay sa yo:

• Klike sou Antre Lòd
• Pou Metòd, chwazi Ranmase
• Pou Kote a, chwazi Randevou an doub sèlman
• Pou Dat, chwazi dat ou a orijinal randevou
• Pou Lè a; chwazi egzakteman menm lè ak randevou orijinal ou a.
• Tanpri ekri yon nòt nan seksyon Kòmantè yo anvan ou soumèt lòd ou a ke ou ta renmen lòd sa a rantre avèk li (ajoute nimewo lòd orijinal ou a)
• Pou yon livrezon:
• Klike sou Antre Lòd
• Pou Metòd, chwazi Livrezon
• Pou Kote a, chwazi kamyon abityèl ou a.
• Pou Dat, chwazi dat jou livrezon abityèl ou a.
• Pou Lè a; chwazi nenpòt ki lè (karakteristik sa a pa enpòtan anrapò ak livrezon an men ou pa ka avanse san ou pa chwazi yon lè)
• Tanpri ekri yon nòt nan seksyon Kòmantè yo anvan ou soumèt lòd ou a ke ou ta renmen lòd sa a rantre avèk li (ajoute nimewo lòd orijinal ou a)